對交通事務局所管轄的範疇或所提供的服務，有任何查詢、投訴或建議，可致電交通事務局所設的交通事務專線：8866 6363，辦公時間由專人接聽，非辦公時間則設有自動錄音系統。

 

接待地點

交通事務局（馬交石）服務專區
地址：澳門馬交石炮台馬路33號地下

 

服務專區辦公時間

星期一至星期五上午九時至下午六時（中午照常辦公）

交通事務專線

8866 6363

 

電郵
info@dsat.gov.mo

傳真

2875 0626

郵寄地址

澳門郵政信箱8809號

備註

• 市民除可親臨服務專區或透過電話，作出查詢、投訴或建議外，還可以書面形式或填寫諮詢/投訴/建議專用表格進行之，郵寄地址是澳門馬交石炮台馬路33號。
• 您所提供的一切資料會絕對保密。有關資料只會用於直接關乎您所提出的事宜上，且只供本局專責處理有關問題的人員所使用。在未得您同意之前，絕不向本局或本局以外的其他人士透露。
• 根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條第二款的規定，以匿名方式提出的建議、投訴或異議得被銷毀。
• 根據上述法令第二十一條第三款的規定，本局對留有身份資料及地址的建議、投訴或異議，在接到該投訴或異議之日起計四十五天內作出回覆。