調查簡介：
為有效掌握社會對本局服務質素的評價，本局委託了澳門研究中心（MRC）於2026年10至12月期間收集市民對本局各項服務的滿意度、意見及建議。冀透過收集和分析服務對象的反饋，持續優化服務水平及工作效率，為市民提供更優質的公共服務。

問卷將以不記名方式進行，成功完成問卷調查且自願提供基本聯絡資料的人士，均可參加抽獎。而所有收集所得的意見及資料僅用作綜合分析及抽獎之用，且絕對保密。

活動詳情：

問卷收集期間：	2026年10月至12月
訪問對象：	於2026年期間，曾於本局辦理服務的人士。
訪問方式：	線上問卷（按此進入）、實地面訪問卷，以及電話訪問形式進行。
實地面訪地點：	交通事務局（馬交石）服務專區、(路氹城)汽車檢驗中心、澳門摩托車檢驗中心。
抽獎方式：	於問卷收集期完畢後，將以電腦抽籤形式進行抽獎，得獎名單預計於2027年首季公佈，本局將透過短訊及專人電話通知得獎者領獎詳情。
得獎名額：	3份特別獎、50份禮品包。

 

抽獎細則：

1. 得獎者須於指定期間內到本局馬交石服務專區領獎，逾期無效。
2. 本局將於抽獎名單移除重複的參加者。
3. 倘存在任何欺詐、不誠實或濫用等不當行為，本局保留取消資格及追究權利。
4. 如有任何爭議，本局保留最終解釋及決定之權利。