交通事務局持續完善交通領域無障礙或友善措施

日期 : 12-03-2024

為推行友善措施及構建無障礙出行，交通事務局一直致力從軟、硬件方面作出適當安排，以服務有不同需要的使用者，包括：

• 在具備行人過路時相的交通燈上設置電子行人過路發聲裝置；
• 推出“視障助乘巴士站＂手機應用程式，配合智能手機的語音功能和巴士上助乘發聲系統，讓視障人士從聲音導航獲取車站位置和到站資訊等，現時系統支援15條路線，逾300台巴士具有相關設備；
• 為加強手機朗讀功能，適當優化網頁及交通資訊站APP的內容；
• 與支援聽障人士的社團合作，在服務專區提供視像手語翻譯服務；
• 在服務專區設置母乳餵哺室和關愛座，入口處亦設有斜台以方便輪椅人士進出；
• 長者、孕婦及殘疾人士可獲發優先籌號辦理服務。

交通規劃方面，本局正有序落實《澳門陸路整體交通運輸規劃（2021-2030）》規劃文本中建設步行網的相關工作，包括因應道路實際條件，完善人行道的下斜坡道及消除高差等；結合行人天橋及隧道的建設，合理設置輪椅坡道、扶手電梯及升降機等無障礙設施，持續完善本澳的步行環境，以便不同需要的使用者出行。

在公共交通方面，本局遵照《澳門特別行政區2016至2025年康復服務十年規劃》，持續強化公交服務之無障礙元素，促進車站持續貫徹無障礙設計。巴士方面，截至2024年2月，低地台巴士1024台，佔整體營運車輛九成半以上，具備輪椅停靠設備的巴士941台，佔整體營運車輛約九成，本澳中巴和大巴爭取短期內全部轉為低地台和備有輪椅停靠設備的車輛，此外，本局亦會持續與巴士公司共同研究引入不同車款之可行性，以便利不同需要的乘客乘搭巴士；的士方面，現時本澳共有12輛無障礙及10輛機動特別的士，根據2023年電召數據顯示，全年共有超過15萬次無障礙的士及超過23萬次機動的士召車紀錄，本局會留意相關的士的使用情況，適時評估其數量。